シンガポール航空カーゴ（SQ）の
デメリット

×コスト高の現実

シンガポール航空カーゴ（SQ）は、業界トップクラスのサービスを提供しているものの、その分料金が非常に高いことがデメリットとして挙げられます。特に、コストを抑えたい企業にとっては、SQの利用は経済的な負担となる可能性が大いにあります。

高品質なサービスには高価格が付きまとうのが常ですから、実際に運送料金を見積もると、思わず肩を落とさざるを得ません。

×柔軟性の欠如

さらに、シンガポール航空カーゴのもう一つの大きなデメリットは、その柔軟性の欠如です。多様なニーズに応じた柔軟な対応が求められる現代の貿易業において、SQはあまりにもワークフローが固定化されています。

このため、特別な要件や急な変更が発生した際、顧客は窮屈さを感じることでしょう。運送スケジュールの変更などが難しいため、ビジネスの戦略を立てる上でも制約となることがしばしばあります。

×競争力のある他社との比較

また、現在の空運市場には強力な競争相手がひしめいていますが、シンガポール航空カーゴの高価格設定は、その競争力をさらに損なうことがあると考えられます。特に、コストを重視する企業や中小企業にとって、より安価で迅速なサービスを提供するライバル社が増えているため、SQはビジネスチャンスを逃しがちです。

この流れを追い越すためには、価格設定の見直しが急務かもしれません。

×貴重なリソースの制約

加えて、SQの成長を妨げる要因として、貴重なリソースの制約があることが挙げられます。特に機材の不足やスペースの限界は、顧客の要望に応えられない状況を生み出し、クライアントは他社へと流れてしまいます。

多様性をもってニーズに対応することが求められる時代にあって、リソースの乏しさは企業の競争力を大いに減少させる要因です。

×サービスのスタンダード化

最後に、シンガポール航空カーゴが抱えるデメリットの一つとして、サービスのスタンダード化があります。業界の基準を上回るサービスを目指すSQですが、時にその優れた基準が、顧客の個別のニーズに応えることを妨げる妨げになりかねません。

顧客一人ひとりの特殊な要望に対して、機械的に対応する姿勢は、結果として顧客満足度を下げてしまう原因となります。