エア・インディア（AI）の
デメリット

×サービスの一貫性

エア・インディアのサービスは時に期待外れであることがあります。利用者の中には、日によってフライトの乗務員の対応が大きく異なると感じる方も多く、そのために旅行の楽しさが削がれてしまうこともしばしばです。

一貫した高品質なサービスを求める方には、少しガッカリするかもしれません。

×遅延のリスク

空港での待ち時間が常に問題視されている中、エア・インディアのフライトはしばしば遅延することがあります。特に混雑する季節や繁忙期には、予定通りに出発できないことが多く、その間にあなたの貴重な時間が奪われることになるのです。

遅延でイライラするのは、敢えて避けたい経験ですよね。

×機内設備の古さ

一部のエア・インディアの機材は、利用者からすればかなり古臭いと感じられることがあります。座席のクッション性やエンターテインメントシステムの充実度に物足りなさを覚え、長時間のフライトがストレスに感じる場合もあり、快適な空の旅を求めるならば、ぜひとも他の選択肢を検討したいところです。

×食事の質

食事の準備があまりにも雑であるために、利用者からの不満が寄せられることもしばしばあります。特に長時間フライトの場合、"食事が楽しみ"という期待が裏切られることに、はがゆさを感じる方も多いでしょう。

期待していた美味しい食事が目の前に現れたとき、残念ながら味の印象が薄かったということもありますから。

×顧客サポートの不十分さ

トラブルが発生した際、エア・インディアの顧客サポートが頼りないことが多く、苦情を申し立てても反応が薄いと感じる方がいます。航空会社選びで大切にしたいのは安心感ですが、問題解決に時間がかかると、ますます不信感が募ります。

旅行をより満足のいくものにするためには、顧客サポートの充実が不可欠です。